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听信“客服”，女子落入诈骗陷阱
21日，家住通州的刘先生（化名）回想起自己险些被骗走15万元的经历，仍感到后怕。前不久，刘先生收到一条快递取件短信，提示他到某超市的快递点取快递。刘先生不清楚超市的具体位置，便拨打了发短信的手机号码，对方称刘先生开通了抖音月付功能，如不立即关闭，每月将自动扣费800元。刘先生听后非常着急，按照对方提示下载了一款手机软件，手机随即被远程控制，陷入持续黑屏。察觉出不对劲的刘先生赶紧来到派出所，找到值班民警，言及自己可能遭遇电信网络诈骗。民警迅速带领刘先生前往银行，将银行卡内剩余资金取出，同时将刘先生的手机解除远程控制，紧急止付银行卡。由于处置及时，刘先生的15万元存款才得以保全。
如果说刘先生是幸运的，那么启东的何女士（化名）则实实在在地栽了跟头。本月9日，何女士在家中收到一条短信，称她有一个快递因电话无法接通而派送失败。何女士随即回拨了短信中的电话，对方自称是某电商平台“客服”，未提及快递事宜，反而告知何女士，她在平台账户绑定的银行卡，自动支付购买了一份保险。何女士当即表示自己从未办理此类业务。“可能是您弄错了，我这边可以帮您解除绑定。”对方“贴心”地将电话转到“保险公司客服”。急于取消服务的何女士在对方诱导下下载了一款陌生App，并按对方要求提供了银行卡号、验证码等信息。直到发现银行卡转出两笔钱款时，何女士才意识到上当受骗。此时，她的8万元存款已被骗子卷走。
收到短信半小时，23万元积蓄汇往境外
“不法分子通过发送虚假快递取件短信，引诱受害人主动联系，进而实施诈骗。”市公安局刑侦支队网络犯罪侦查大队副大队长宋律钊介绍，近一个月来，我市发生多起虚假快递取件短信诈骗。此类骗局将日常购物与平台服务场景相融合，精心伪装、环环相扣，隐蔽性极强。部分市民因一时放松警惕而落入陷阱，造成财产损失。狡猾的骗子甚至诱骗受害人购买外汇，直接将诈骗资金转移至境外，导致受害人损失惨重。
回忆起23万元积蓄在半小时内“不翼而飞”的经历，市民周女士（化名）仍觉得“像做了一场噩梦”。事情发生在上月19日。当天中午，周女士收到一条短信，称她的快递已送达小区门外，因门卫不愿代收，需她主动联系短信中提及的“小王”，并附上了联系电话。尽管近期并未网购，周女士还是拨通了电话。对方告知周女士，她在某电商平台有一笔2000余元的网购支出，已从她的银行卡扣款。周女士当即表示从未在该平台购物，对方随即表示可以协助拦截扣款，将款项退回银行卡。在对方的“指导”下，周女士下载了一款手机App，又按要求打开了手机银行，进行了一系列操作，其间不仅输入了密码，还完成了刷脸验证。然而，周女士等来的不是退款，而是一条银行发来的跨境汇款业务通知——显示她的账户已完成3.2万余美元的汇款，折合人民币23万余元，全部源自她本人的存款。
从收到短信到存款被汇至境外，短短半个小时，周女士一步步坠入这场精心设计的“吸金”陷阱，积蓄瞬间蒸发，损失惨重。
核实情况找官方，陌生电话慎回拨
骗子作案主要分为四个步骤。