日前，在县政务服务大厅企业开办集成服务区，市民邓天萌仅通过一个窗口，便将营业执照相关材料上传至服务平台，相关部门随即启动审核。这种全链条办理模式让她真切感受到了审批服务的“加速度”。“原以为要来回跑好几趟，准备一大堆材料，没想到这么快就审批通过了！”
在税务业务办理窗口，以往排长队的场景已不复存在。记者了解到，税务部门通过数字化手段整合办税流程，推动服务模式从“线下窗口”向“线上+自助”为主转变，有效提升了信息共享水平和办税效率。如今，涉税业务已实现“网上办、跨区办、协同办”的便捷服务新格局。
这些变化不仅是沛县营商环境持续优化的生动缩影，更展现了沛县以系统化思维推进政务服务改革的坚定步伐。
近年来，县数据局以机制创新与数字赋能“双轮驱动”，聚焦“高效办成一件事”，推动营商环境向更高质量升级。线下，通过持续深化“减环节、并材料、压时限”改革，推动更多涉企事项实现“一窗受理、并联审批、限时办结”；线上，则依托“一网通办、掌上可办”、持续拓展24小时自助服务终端覆盖范围等举措，真正让“数据跑路”代替“群众跑腿”。
“在优化审批流程的同时，我们持续推进服务提质增效。”县数据局党组书记、局长王全林介绍，通过系统优化功能专区、服务窗口、人员配置及帮代办机制，实现了服务能级的全面提升。此外，服务机制也在同步升级：每月25日的“企业家服务日”构建起“企业点餐、部门配送”的精准服务模式；创新建立的12345热线三维联动与企服平台135快速反应机制，则确保了“民呼必应、接诉即办”。
“我们希望通过‘双轮驱动’进一步提升政务服务质效，以硬举措、实成效兑现‘高效办成事’的承诺。”王全林表示，将持续对企业开办、项目审批等高频事项进行全链条优化，积极推进数字化转型，着力提升企业和群众的满意度与获得感。
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