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沛县城区供电营业厅作为全县首家数字化营业厅，不仅是服务全县60余万客户的“第一窗口”，更是展示沛县电力服务形象的亮丽名片。2021年底完成升级以来，先后获全国“十佳满意放心窗口”、省“青年文明号”等多项荣誉。
“数据多跑路，客户少跑腿”，这不仅是国网沛县供电公司的服务承诺，更是便民惠企的真实写照。“我们依托‘网上国网’等线上平台，实现了用电申请、方案确认、合同签订、验收送电全流程线上办理。”营业市场班班长孔凡森向记者介绍，公司还主动打破信息壁垒，联合政府部门推出“水电气暖”一件事、“不动产＋供电”联动过户等业务，仅2025年，联办业务量就超过8300件，极大地方便了办事群众。
在为企业降本增效方面，国网沛县供电公司严格落实“三零三省”政策，大力推行低压办电“零上门、零审批、零投资”以及高压办电“省时、省力、省钱”服务。据悉，2025年高压平均接电时长45个工作日，同比压降9%，累计业扩配套投资达7510余万元，实实在在为企业节省了办电成本。
服务地方经济发展，电力是“先行官”。在服务市县重大项目过程中，国网沛县供电公司主动靠前、精准施策，为企业提供全周期的用电保障。公司通过建立重大项目报装“绿色通道”，发挥客户经理“服务哨兵”作用，采用政府对接、线上咨询、上门走访等方式，超前感知、精准响应重大项目用电需求。同时，持续优化供电网架布局，有序推进电网规划与城市规划深度融合，为项目落地提供坚强电力支撑。目前，县经济开发区已成功建成“开门接电”示范区，实现了从“企业办电”向“电等企业”的转变。
“几天前，我们公司35千伏变压器顺利投运。国网沛县供电公司提前2个月完成了配套工程建设，为项目新建16座杆塔、架设2.85公里供电线路，还配套建设3间配电室。”江苏五誉兴华之瑜新材料科技有限公司项目负责人张雷指着运行平稳的设备连连称赞，“这不仅为我们节省了可观的线路建设成本，更为后续设备调试和投产准备留出充足时间。”
未来，国网沛县供电公司将持续推动供电营业厅向“一站式、全过程、复合型”服务场所转型升级，为广大电力客户提供更加优质、方便、快捷、真诚的用电服务，为推动全县经济高质量发展贡献坚实的电网力量。
来源：沛县发布