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事情发生在5月1日下午，市民唐先生乘坐26路公交车出行，在终点站下车时，因出行分心全程都未察觉自己的手机不慎遗落在了车厢座位上。该趟班次的当班驾驶员朱广磊在完成当趟运营任务、到站后开展例行的车厢安全巡查与清厢工作时，第一时间发现了乘客遗落的手机。
考虑到手机内存储着失主大量的个人信息与重要资料，失主一旦走远后发现手机丢失，必然会万分焦急，朱广磊当即放下手头的休整工作，第一时间向外追赶。追出一段距离后，朱广磊在十字路口终于找到了刚刚下车不久、正在等红绿灯的唐先生。当朱广磊将完好无损的手机递到唐先生面前时，唐先生才猛然惊觉，自己的手机竟然遗失在了公交车上。
五一劳动节，是致敬每一位劳动者的节日，对于公交驾驶员而言，更是践行责任、守护出行的坚守日。一直以来，沛县公交始终坚守“乘客至上、服务为本”的核心理念，持续开展驾驶员职业道德培训与文明服务提升行动，将为民服务的初心融入到每一趟运营、每一次细节服务中。
小小的公交车厢，是市民出行的便民载体，更是传递城市温暖的流动文明窗口。公司将持续以乘客需求为导向，用更贴心、更暖心的服务守护市民的每一次出行，让劳动者的坚守更有温度，让文明新风在城市的大街小巷持续传递。