全国示范！沛县这个社区“老”好了……

近日，民政部公示2025—2026年全国示范性老年友好型社区拟命名名单，颐园社区成功入选。此外，社区老年协会入选全国2026年基层老年协会建设实践案例名单。一个中煤集团“三供一业”移交后的老旧职工小区，60岁以上老年人占比近40%，空巢独居群体集中、基础设施老化、老年服务缺口大——这样的底子，凭什么入选全国示范？

县民政局没有让社区“照着标准自己摸索”，而是组织力量下沉，指导社区对照全国示范性老年友好型社区创建标准逐项梳理短板。梳理下来，老人反映最集中的是三件事：吃饭难、出行难、组织散。

解决老年人的吃饭难题，是社区迈出的第一步。

社区原物业维修班的用房废弃多年，一直闲着。“我们没让社区另找地方新建，而是鼓励社区把现成的闲置房用起来，微改造、精提升，投入少、见效快。”县民政局相关负责人介绍。改造后的“幸福食堂”还探索推行“社区以房入股+专业运营+公开监管”的可持续运营机制，让食堂不只“开得起来”，还能“活得下去”。

如今，食堂每日供应50余种荤素搭配的特色菜品，日均供餐1100余份，累计覆盖辖区及周边3800余名老年居民。一到饭点，饭菜飘香，老人们端着热餐盘围坐在一起，边吃边拉家常。“以前孩子不在家，我一个人做饭总嫌麻烦，经常随便对付两口。现在走几步就到食堂，菜热乎味道好，还能和老同事凑一桌吃饭，从胃里暖到心里。”正在就餐的李奶奶笑着竖起了大拇指。

针对出行难，社区精准实施适老微改造：先后修缮25处破损人行步道，在单元门口加装无障碍坡道，在小区各处增设带靠背的休闲座椅。平整的路面直通每一栋单元楼，随处可见的扶手和缓坡，让腿脚不便的老人出门再也不用犯愁，1600余名老年居民直接从中受益。

“我们将持续提档升级居家养老服务，把适老细节落到每一处楼道、每一户居民家里。”社区党委书记许源说。

硬件补齐了，服务谁来持续做？

在县民政部门和街道指导下，颐园社区老年协会搭建起“理事会—专项工作组—楼栋联络员”三级自治网络。按照社区11个居民楼栋，各推选1名热心低龄老人担任楼栋联络员。68岁的王大妈是3号楼的联络员。去年7月的一天，她发现一楼楼道的地砖翘了起来，老人走路容易绊倒，当天就报给了协会。

可物业一开始也有难处：维修基金要走流程，最快也得一周。协会当天就找物业商量，物业当天就派人来处理了。第二天，防滑垫铺上了，扶手也装上了。“没想到这么快就修好了。”王大妈说。

协会还针对骨干年龄偏大问题，每季度开展政策解读、入户沟通、矛盾调解等专题培训，实行新老骨干一对一结对帮带。2025年新增3名楼栋联络员，经2个月实操培训后独立开展楼栋服务。

从“没人管”到“有人管”，从“松散”到“管用”，颐园社区老年协会真正转了起来。

协会建起来、转起来，最直接的改变，体现在特殊老年群体身上。

腾飞小区居民谢道厚今年80岁，老伴偏瘫11年，是社区的重点关爱对象。“平时工作人员常上门看望，家里水管漏了、电路出问题，打个电话十分钟就有人来帮忙，我们老两口住着特别踏实。”谢道厚说。

 “老年协会组织28名党员骨干、网格员和志愿者，逐户摸排，为重度失能、特困老人等特殊群体建立了专属信息档案。”许源介绍，“我们根据这些信息组织网格员日常巡查、志愿者定期探视，对独居老人每日问候、每周走访，开展一对一结对帮扶。”

截至目前，辖区63户独居空巢、21户失能、12户特困老人实现全覆盖走访，累计上门服务3000余次，处置各类老年诉求400余件，件件有回应、事事有着落。曾经的老旧职工小区，成了远近闻名的幸福颐园。

颐园社区的价值，不在于它基础有多好，而在于它探索出了一套适配矿区老龄社区、低成本、可复制推广的“老年协会标准化建设+居家养老服务”模式。县民政局相关负责人表示，将依托社区老年协会等基层组织，推动居家养老服务向更多老旧小区延伸，让更多老年人在家门口就能老有所养、老有所乐、老有所安。

来源：沛县发布